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  • 2023-03-08   来源:高铁网

  • 内容提要:  春运期间,铁路部门推出多项举措,温暖旅客归途,保障民众返程。强大的列车运输力、优质的服务以及智能化的应用,种种变化都在说明,今时今日之中国铁路,已然成为民众出行首选,为保证平安旅途、顺利出行发挥着举足轻重的作用。...
  •   归途返程是春节期间的主旋律之一。春运,作为全年最大规模的交通运输任务,承载着整个中国千万民众的出行需求。对此,铁路部门从全局出发,多角度考虑,推出多重措施为旅客平安顺利出行提供保障。(摘自:人民铁道)

      科学调整运力,为春运旅程保驾护航。春运期间,为应对新政策下的客流高峰,铁路部门对列车运行进行科学化、合理化调整,通过提高运输力,满足客运需求,为春运期间客运任务的完成起到重要作用。除了优化列车运行图,在重点路段进行加开列车、新增停靠站点外,铁路部门对于特殊群体,加开专列助力出行。广西是劳务输出大省区,对此,广西铁路部门开展“就业暖心桂在行动”等专项服务活动,通过开行务工专列、增开或重联列车、开辟绿色通道等方式助力务工人员返岗。类似的举措在全国各地的铁路部门中都有推出。有了铁路的强大运力保障,无论是归家还是返程,民众都可以抛开担忧,平安顺利出行。

      暖心服务相伴,智能助力出行。出行过程中,对于旅客而言,能够体验到无微不至的服务,在提升乘车体验的同时,也会让人们感受到温暖。候车室内、列车上的亮丽装饰,铁路工作人员的暖心服务,都让春运期间旅客出行过程中的年味被充分点燃。而随着科技的发展,智能化也逐渐在春运中扮演着愈加重要的角色:春运期间铁路推出“畅行码”,旅客只需扫码,即可获取包括票务、餐饮等方面的服务,极大的方便了旅客群体;12306应用中则是在原有基础上大幅优化界面,并提供多重换乘方案,其中提供的中转相关信息,也帮助旅客在换乘过程中缩短时间,降低误车风险,助力其顺利到达目的地。多种服务令铁路出行过程中充满情味,归途和返程也伴随着阵阵温馨。

      春运期间,铁路部门推出多项举措,温暖旅客归途,保障民众返程。强大的列车运输力、优质的服务以及智能化的应用,种种变化都在说明,今时今日之中国铁路,已然成为民众出行首选,为保证平安旅途、顺利出行发挥着举足轻重的作用。

      (文/芦梦莎)


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    交通强国,铁路先行

 

 



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