2023年8月21日晚上7时许,合肥铁路公安处池州站派出所民警接到车站值班员报警称在出站口有一自闭症儿童发病,请求民警帮助。民警接到求助后,立即赶赴现场。
当民警到达现场时,发现小男孩独自一人,没有家长陪同,当民警向他询问个人及家庭信息时,他情绪非常激动,一直哭闹着想要乘坐高铁离开池州,不愿接近任何人,甚至表现出拿头撞地的过激行为。面对这种突发情况,民警先尝试语言安抚,想要稳定小男孩的情绪,但小男孩完全听不进民警的劝说,仍表现出极度抗拒的行为,就在小男孩再次表现出过激行为的时候,民警一把抱住了小男孩,同时用手轻轻拍打其背部,这一举动成功安抚了小男孩的情绪,避免了进一步的伤害。待小男孩情绪稳定后,民警试图与孩子进行谈话,了解他的身份信息,但孩子一直抵触,不愿配合。然而,民警没有放弃,通过认真观察,发现了孩子随身携带的身份证件,并顺利联系到了他的家人。
待小男孩家人赶到现场,民警得知,小男孩患有自闭症,对陌生人存在强烈的抗拒心理,这次是小男孩瞒着父母偷偷出门,父母正在焦急地寻找过程中接到了民警的电话,立刻赶到了池州站。但孩子对母亲的到来也表现出明显的抗拒,面对这一情况,民警没有丝毫气馁,继续用温暖和耐心的语言与孩子沟通,教育他理解母亲的关爱,并告诉母亲要多多给予孩子关心和耐心。在不断的劝导下,孩子逐渐放下戒备心理,最终决定与母亲一同回家。小男孩的母亲向民警表达了由衷的感激之情。
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